刪除帳戶與關聯資料申請

SWIPE 使用者可以要求刪除店家帳戶與相關資料。送出申請後，我們會確認申請人身分，並處理帳戶與資料刪除。

申請方式

1. 登入 SWIPE 店家後台。
2. 前往「設定」頁面。
3. 點擊「回報 BUG」。
4. 標題請填寫「刪除帳戶」。
5. 內容請填寫欲刪除的店家名稱、註冊 Email，以及刪除原因。

會刪除的資料

• 店家帳戶資料，例如註冊 Email、店名、電話、地址與店家設定。
• 菜單、分類、加購選項、桌號與 QR Code 設定。
• 訂單資料、營業狀態紀錄與店家後台相關資料。
• 與該帳戶相關的回報紀錄。

可能保留的資料

若資料涉及付款、訂閱、退款、稅務、爭議處理或法律要求，我們可能會在必要期間內保留最低限度的紀錄。保留期滿或不再需要後，將會刪除或匿名化。

處理時間

我們收到申請後，通常會在合理時間內處理。若需要確認身分或補充資訊，會透過帳戶註冊 Email 或後台通知與使用者聯繫。

無法登入時

若你無法登入後台，請先使用登入頁的「忘記密碼」功能取回帳號，再依照上述流程送出刪除申請。

最後更新日期：2026 年 8 月 15 日